1. Reservas y Pagos

Las reservas deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. El pago completo se requiere al momento de la reserva para confirmar su lugar en el tour. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito.

2. Cancelaciones

Cancelaciones con más de 72 horas de anticipación: reembolso del 100%. Entre 48-72 horas: reembolso del 50%. Menos de 48 horas: sin reembolso. Para solicitar una cancelación, debe contactarnos por correo electrónico o teléfono.

3. Cambios de Itinerario

Paseito se reserva el derecho de modificar o cancelar tours debido a condiciones climáticas adversas, problemas de seguridad o circunstancias imprevistas. En estos casos, se ofrecerá una fecha alternativa o reembolso completo del monto pagado.

4. Responsabilidad del Pasajero

Los pasajeros deben seguir las instrucciones del guía en todo momento para garantizar su seguridad y la del grupo. Paseito no se hace responsable por lesiones, pérdidas o daños causados por negligencia del pasajero o por no seguir las indicaciones del guía.

5. Seguro de Viaje

Todos nuestros tours incluyen seguro básico de accidentes que cubre emergencias médicas durante el tour. Se recomienda encarecidamente contratar un seguro de viaje adicional para mayor cobertura, especialmente para tours de alta montaña o aventura.

6. Requisitos de Edad y Salud

Algunos tours tienen restricciones de edad mínima o requieren un nivel de condición física específico. Por favor, consulte los detalles específicos de cada tour antes de reservar. Los pasajeros con condiciones médicas preexistentes deben informar al momento de la reserva.

7. Equipaje y Pertenencias

Cada pasajero es responsable de sus pertenencias personales durante el tour. Recomendamos llevar solo lo necesario y mantener objetos de valor seguros. Paseito no se hace responsable por pérdida o daño de pertenencias personales.

8. Comportamiento

Esperamos que todos los pasajeros mantengan un comportamiento respetuoso hacia otros pasajeros, guías y lugares visitados. Nos reservamos el derecho de excluir del tour a cualquier pasajero cuyo comportamiento sea inapropiado o ponga en riesgo la seguridad del grupo, sin derecho a reembolso.

9. Fotografías y Videos

Durante los tours, nuestros guías pueden tomar fotografías o videos con fines promocionales. Al participar en el tour, usted consiente el uso de estas imágenes en nuestros materiales de marketing, redes sociales y sitio web.

10. Modificaciones a los Términos

Paseito se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.