Todos nuestros tours incluyen transporte ida y vuelta desde los puntos de encuentro designados, guía turístico profesional certificado, y seguro de viaje básico. Los detalles específicos de cada tour, como entradas a atracciones, comidas, o equipamiento especial, se encuentran detallados en la página de descripción de cada tour.

Ofrecemos múltiples puntos de encuentro estratégicamente ubicados en Santiago para su comodidad: Metro Baquedano, Metro Los Héroes, Plaza de Armas, Metro Tobalaba y Costanera Center. Puede seleccionar su punto de encuentro preferido al momento de realizar la reserva. Le enviaremos la hora exacta de recogida por correo electrónico.

Recomendamos llevar: ropa cómoda y apropiada para el clima del día, calzado deportivo o de trekking (según el tour), protector solar, gafas de sol, sombrero o gorra, botella de agua reutilizable, y una cámara o teléfono para capturar los momentos. Para tours de montaña o alta cordillera, se requiere ropa abrigada adicional, incluso en verano, ya que las temperaturas pueden ser bajas.

La mayoría de nuestros tours son familiares y aptos para niños. Los tours marcados específicamente como "Familia y Entretenimiento" están especialmente diseñados pensando en los más pequeños. Sin embargo, algunos tours de aventura o trekking tienen restricciones de edad mínima por razones de seguridad. Consulte la descripción detallada de cada tour para conocer las restricciones de edad específicas.

La mayoría de los tours se realizan incluso con lluvia ligera, ya que nuestros vehículos son cerrados y cómodos. En caso de condiciones climáticas severas que puedan comprometer la seguridad o la calidad de la experiencia, nos comunicaremos con usted con anticipación para reprogramar el tour para otra fecha o proceder con el reembolso completo de su reserva.

Sí, ofrecemos tours privados personalizados para grupos, familias o empresas. Los tours privados le permiten tener mayor flexibilidad en el itinerario, horarios y ritmo del tour. Contáctenos directamente por correo electrónico o teléfono para solicitar cotizaciones personalizadas y consultar disponibilidad de fechas.

Sí, ofrecemos descuentos especiales para grupos: 10% de descuento para grupos de 10 o más personas, y 15% de descuento para grupos de 20 o más personas. Estos descuentos se aplican automáticamente al momento de la reserva. Para grupos corporativos o escolares, contacte a nuestro equipo de ventas para cotizaciones especiales.

Sí, todos nuestros guías son bilingües (español-inglés). Si necesita un tour en otro idioma, por favor contáctenos con anticipación y haremos nuestro mejor esfuerzo para acomodar su solicitud, sujeto a disponibilidad.

Sí, puede llevar snacks y bebidas para consumir durante el tour. Sin embargo, algunos tours incluyen comidas o paradas para almorzar en restaurantes locales. Le recomendamos revisar los detalles de cada tour para saber qué comidas están incluidas.

Puede contactarnos de varias formas: por correo electrónico a info@diadeviaje.cl, por teléfono al +56 9 1234 5678, o visitando nuestra página de contacto donde encontrará un formulario para enviarnos sus consultas. Respondemos todas las consultas dentro de 24 horas.